● 休業中・一時休業するサービス

• 更新や家賃のお支払い関連
• 休業期間：12/28(土）～1/6(月）
• 更新や家賃のお支払い等は 1/7(火)以降からご対応を再開いたします。

• お部屋の不具合のメンテナンス
• 休業期間：12/28(土）～1/6(月）
• メンテナンス受付は 1/7(火）からになります。
• ※関連企業の年末年始休業に伴い、内容によっては対応が数日遅れる場合がございます。

● お部屋の不具合が発生した場合

• 電気、ガス、水道などのトラブル
• 直接 ご契約中の各社（電気会社、ガス会社、水道会社）にお問合せください。

• 水道の階下漏水(※）など、緊急時(水道トラブル)
• 日新火災 すまいのサポート２４ (TEL)０１２０－０９７－３６５ (有料)
• ※日新火災にご加入のお客様
  ※階下漏水･･･自宅の水道が壊れたことにより水が止まらなくなり、下の階まで水が染み出してしまう状態

その他に関するお部屋の不具合は、休業期間終了後のご対応となります。
あらかじめご了承ください。

日新火災「すまいのサポート２４」は24時間365日サポート
日新火災に未加入で、加入をご検討される方は、 弊社までお気軽にご相談ください。